お客様の声
お客さまの声
お世話になりました、お客様の「声」をご紹介します。
●お客様の声
しんせつだった。
年数の経った古い屋根で瓦がずれて、下地の木が腐って穴が開いていました。
穴からは雨漏りをしていました。
長く住む予定が無いので部分的な補修をお願いしました。
担当の方は親切に対応をしてくれました。
●株式会社フジ住建
築年数の経った農家住宅の瓦屋根でしたが、瓦が全体的に下がっており、ところどころで雨水の入水も見られましたが、居室に影響のあるほどの雨漏りではないため、ご説明をして部分的な補修となりました。
瓦屋根の下地となっている貫板は雨水で穴が開いており、骨組みの垂木も折れていました。
垂木の補修を行い、下地は面材にて剛性を高めました。
いろいろとご協力を賜り、有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
●お客様の声
質の悪い通り掛かりの業者に指摘された部分を、適正な修繕方法でご提案を頂き、工事をしてくれて、大変助かりました。
●株式会社フジ住建
この度は大変お世話になりました。
通り掛かりの飛び込み業者が、『近くの現場で作業をしていたらお宅の屋根が見えて、不具合が見えた』などの理由を付け、屋根の上に登り、必要のないリフォームを提案したり、雨漏りなどの不安を煽るなどします。
その場で大幅値引きを謳うなど、巧妙に高額な契約にこじつけるケースが増えております。
飛び込みの業者は地元ではないため、出鱈目な工事を行いそのまま音信不通になるケースも考えられます。
今回も全く問題のない瓦材をシーリングで全て塞ぐ工事を提案しておりました。
飛び込みの業者にはくれぐれもお気を付け下さい。
●お客様の声
スーモを通じてリクルートから紹介
こちらが気付かない点も含めてていねいな対応を頂きました。
仕上がりもさることながら対応が素晴らしいと感じました。
●株式会社フジ住建より
2度目のリフォームです。毎回大変お世話になり有難うございます。
今回はマンションリノベでした。次回予定をしている外構リフォームでも引き続き宜しくお願い致します。
●お客様の声
重量のピアノを頑張って運んでいただいて感謝しています。
●株式会社フジ住建より
OB様からのご紹介のお客様でした。
工事もご満足を頂いて、大変喜ばしいです。
今後とも宜しくお願い致します。
●お客様の声
丁寧な仕事で満足です。
●株式会社フジ住建より
HPからのお問合せのお客様でした。
工事中もご協力を頂き有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
●お客様の声
担当の方の対応(メールでのやりとり)が、いつも早くて気持ちよく次へ進めました。
●株式会社フジ住建より
打ち合わせを円滑におこなって頂き大変スムーズにお打ち合わせを進められました。
今後とも宜しくお願い致します。
●お客様の声
・テレビのアンテナがうまくできなかった→すぐに対応してなおしてくれた。
・業務時間外だと思うような時間に、連絡を返してくれて、安心できることがあった。
・敬語をすごく使ってくれるので、逆に分かりにくい時があった。少し、くだけて話したりしても、いいのになって思った。
●株式会社フジ住建より
この度は長期に渡るリフォームで大変お世話になりました。
都度のお打ち合わせも円滑に進み、大変感謝をしております。
途中に工事区分の変更等もありましたが、密にお打ち合わせをして頂いたおかげで、齟齬なく工事を進めることが出来ました。
工事中は、スタッフ・職方にも多くのご配慮を頂き
有難うございました。
ご説明の中で、専門用語を用いてしまい、分かりづらいことも有ったかと反省をしております。
また、少しだけ砕けてみます!
今後ともご縁を大切に、お付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
●お客様の声
工程通りの期日で工事が完了したので、とても満足です。
●株式会社フジ住建より
外部全体のメンテナンスのご依頼でした。外壁塗装はまだ綺麗な状態を保っておりました。
屋根に関してはリフォーム歴も無く、初メンテとなりました。
スレート屋根の塗膜が、経年劣化により痛んでおり基材までも浸食する手前でした。遮熱塗料を施すリフォームとなりました。
ベランダ部の防水も劣化が進んでおり、一部亀裂も生じていたため、FRP防水を施しました。
基礎部のチェックについては、構造クラックは有りませんでしたがヘアークラックが散見されており、エポキシとハイモルにて補修を致しました。
ポーチタイルは土間取り合い部で凍害を起こしており、何枚か割れているものを交換しました。
全体調査を行って悪い箇所を補修するご依頼だった為、お家全体でリフレッシュが出来ました。
今後ともご縁を大切にお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
●お客様の声
今回の工事とは関係のない廃材処理に快く対応して頂きありがとうございました。
又、火災保険の申請の際、追加写真をお願いしたところ即対応して頂きまして査定額の見直しへとつながりました。
今回の工事では大変お世話になりました。
何度も見積もりの、し直しをお願い致しましたが、その度に快く対応して頂きました。
本音を言いますと、、担当者が新入社員の方とのことで少々不安もありました(すみません)が、とても礼儀正しく、一生懸命対応して頂き、又、小島社長が時にフォローし、丁寧に社員を育てている良い会社だなと感じ、信頼して工事をお任せすることができました。
また、ご縁がありましたら宜しくお願い致します。
●株式会社フジ住建より
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
また、担当スタッフは新入社員でしたが、暖かくご対応をして下さり感謝しております。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、担当スタッフは勿論、社員一同大変嬉しく思います。
今後も、お住まいのお困りごとは、何でもご相談を下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
●お客様の声
リビング入口の扉が渋かったのを直してもらいました。扉がスムーズに動くようになり有難うございました。
玄関上のランプをLEDに交換してもらいました。高い所で交換し辛い場所だったので大変助かりました。
外壁塗装では細かいところまで養生をしていて良かったと思います。一つだけ庭の上木の葉っぱがペンキだらけになっていました。今後に生かしてもらえば完璧だと思います。
●株式会社フジ住建より
ご満足を頂きまして大変にありがとうございました。
外壁塗装では養生が行き届かず、大変ご迷惑をお掛けしてすみませんでした。
今後はスタッフ一同、ご指摘を頂いた内容を共有し是正をしたいと思います。
今後ともお住いのお困りごとを解消できますよう、いつでもお声掛けをお待ちしております。
●お客様の声
塗装色選定にあたり、過去の事例に基づいてアドバイスを頂いて良かったです。当初は濃い壁色(こげ茶等)を考えていたが、濃い色の完成後に、再塗り直しを実施した失敗例をお話頂き、淡いクリーム色(無機)を選定しました。
結果、我が家リフォーム後の外観を見て、とても満足できるものになりました。今後も、リフォームの機会がありましたら、フジ住建さんへお声掛けさせて頂きます。
●株式会社フジ住建より
ありがとうございます。
当社としましても、細かなお色打ち合わせの機会を頂き、感謝しております。
耐候年数の長い無機塗装をご依頼頂き、ご満足いただき嬉しく思っております。
今後とも末長くどうぞ宜しくお願いいたします。